问鼎

财政部、国家发展改革委等九部门于2009年10月联合发布的《关于鼓励政府和企业发包促进中国服务外包产业发展的指导意见》进一步促进政府走向外包，来提高自身效率，推动外包产业发展，带动我国产业结构调整。标志着中国鼓励服务外包产业发展的政策导向已经开始从“扶植离岸出口”向“培育本地需求”的转移。对这项政策的认真研究，有助于政府充分认识外包，了解外包支持政策，选择合适外包业务领域和外包供应商。

2009年3月，工业和信息化部软件与集成电路促进中心（CSIP）联合鼎韬外包服务有限公司（中国外包网），在调研成果的基础上，经过3个月的研究、分析和撰写，并广泛征求专家意见，最终完成了2009年中国软件与信息服务外包产业调研报告。

鼎韬认为，以“复函” 为标志的中国服务外包产业发展2.0时代已经到来，服务外包市场的竞争将会愈演愈烈。