问鼎

2010年新年伊始，我们从国家到地方，从产业到企业，从组织到个人，对2009年中国服务外包产业最具影响力的事件进行盘点，总结出了影响中国服务外包行业的年度十大事件。

《中国服务外包行业预测与建议》作为鼎韬对中国外包产业的核心研究成果，在总结当年全球和中国服务外包行业发展状况的基础上，把握产业趋势、企业动态, 提出对未来一年中国外包行业发展情况的预测以及建议。

何为政府外包，是否每个政府都需要外包，哪些业务领域适合外包，如何选择正确的外包服务商，政府外包项目如何执行，能否达到双赢，这些都是政府在开始外包前应该思考的问题。

财政部、国家发展改革委等九部门于2009年10月联合发布的《关于鼓励政府和企业发包促进中国服务外包产业发展的指导意见》进一步促进政府走向外包，来提高自身效率，推动外包产业发展，带动我国产业结构调整。标志着中国鼓励服务外包产业发展的政策导向已经开始从“扶植离岸出口”向“培育本地需求”的转移。对这项政策的认真研究，有助于政府充分认识外包，了解外包支持政策，选择合适外包业务领域和外包供应商。

2009年3月，工业和信息化部软件与集成电路促进中心（CSIP）联合鼎韬外包服务有限公司（中国外包网），在调研成果的基础上，经过3个月的研究、分析和撰写，并广泛征求专家意见，最终完成了2009年中国软件与信息服务外包产业调研报告。